商品やサービスに関するトラブルなどで困っていませんか
岡垣町消費生活相談窓口では、商品やサービスに関するトラブル、悪質商法、契約トラブル、多重債務など、消費生活のさまざまなトラブルなどの相談に対して、情報提供や解決に向けたお手伝いをします。
窓口には、消費生活相談の専門相談員もいますので、困っているときは気軽に相談してください。
専門相談員などの相談受付時間
令和6年4月1日から当面の間、消費生活に関する専門の相談員による受付曜日と時間が変わりました。なお、以下の時間を除く役場の開庁時間中は地域づくり課の職員が受け付け、専門の相談員に引き継ぎます。
- 窓口：月曜日・水曜日・金曜日の10時から17時まで
- 電話：火曜日・木曜日の10時から17時まで（公益社団法人全国消費生活相談員協会による電話相談）
注：12時から13時までを除く
相談方法・場所など
- 面接相談 岡垣町消費生活相談窓口（役場2階 地域づくり課内）
- 電話相談 電話番号：093-282-1211
注：面接相談は、専門相談室があります
相談するときのお願い
- 契約書・保証書などの関係書類があるときは、必ず準備してください
- 契約に至るまでの経緯や流れなどを書いて準備しておくと、相談がスムーズに進みます
トラブルを未然に防ぐために
- 商品・サービスが本当に必要かどうか冷静に判断しましょう
- 断るときはあいまいな言葉を使わずに、はっきり、きっぱり断りましょう
- 少しでも不安や疑問を感じたときは、すぐに消費生活相談窓口に相談しましょう
他の市町でも相談できます
平成30年1月4日から、中間市・遠賀郡に住んでいる人は、県のセンターと住んでいる市町の窓口だけでなく遠賀郡・中間市のどこの窓口でも相談できるようになりました。
福岡県消費生活センター
- とき
月曜日から金曜日 9時から16時30分まで
日曜日 10時から16時まで 注：電話相談のみ
注：祝日・年末年始を除く - 電話番号 092‐632-0999
中間市消費生活センター
- とき 月曜日から金曜日 8時30分から12時まで、13時から16時30分まで 注：祝日・年末年始を除く
- 電話番号 093-246-5110
芦屋町消費生活窓口
- とき 月曜日から金曜日 9時から12時まで、13時から17時まで 注：祝日・年末年始を除く
- 電話番号 093-223-3543
水巻町消費生活センター
- とき 月曜日から金曜日 9時から12時まで、13時から16時30分まで 注：祝日・年末年始を除く
- 電話番号 093-201-4321
遠賀町消費生活相談窓口
- とき 月曜日から金曜日 9時から12時まで、13時から16時30分まで 注：祝日・年末年始を除く
- 電話番号 093-293-7783
